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哈希定位胆源码(www.hx198.vip):联博api接口(www.326681.com)_为什么开发者关系对 Web3 的乐成至关主要?

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泉源:Chainlink

之前,我们研究了早期初创公司若何确立开发者社区跟踪产物与市场的契合度。若是没有有用的开发者关系团队,这些行动不太可能乐成。

开发者关系专业职员通常作为信息枢纽,经常与产物、销售和营销等其他运营团队相助,并让每小我私人都领会情形。由于许多Web3初创公司都是以开发者为中央的,因此有需要更好地领会这个角色。详细而言,有用的开发者关系若何在早期阶段增添价值,以及为什么它对整个Web3生态系统的康健至关主要。

在这篇文章中,我们将讨论以下几点:

什么是开发者关系?

开发者关系,简称“DevRel”,形貌了一系列具有配合最终目的的流动:激励第三方开发者为特定的手艺生态系统构建软件和应用程序。

DevRel简史

领会DevRel的角色,有助于更多地领会它泛起的靠山。随着开源运动的生长,许多人担任的角色都可以归入开发者关系局限,提供宣传和教育内容。然而,直到公司最先更努力地向开发者销售时,它才生长成为一个怪异的职业。

软件布道者的降生

听说,苹果公司在20世纪80年月引入了“软件布道者”的职位,开创了这种方式,其事情是激励开发者为macOS和厥后的iOS构建应用程序。

苹果熟悉到,一个平台的价值只取决于运行在上面的应用程序。例如,iPhone之以是云云乐成,部门缘故原由在于它让消费者能够使用一系列极具吸引力的应用程序。只管这些应用中有许多最初是由苹果自己开发的,但这个生态系统已经生长到第三方应用占App Store应用的99.99%的水平。

产物主导型增进和开发者优先方式的兴起

2016年,OpenView Venture Partners的Blake Bartlett在投资Optimizely和DataDog等公司后,缔造了“产物主导型”(PLG)这个术语。PLG背后的假设是,不需要在自上而下的销售或营销上投入大量资金,产物接纳可以有机地增进。这种模式通常适用于SaaS公司,通过允许小我私人注册并免费试用产物来刺激增进。目的是让小我私人用户在自己的部门和专业网络中推广产物。

PLG对于直接针对开发者的公司尤其有用,如Stripe、Twilio和MongoDB。这些公司使用DevRel计谋作为促进增进的手段。DevRel是需要的,由于开发者没有全心设计的用户界面来为他们提供最佳的上手体验。他们需要更多的支持——没有无缝的前端履向来辅助人们熟悉新的API或SDK。

因此,DevRel在辅助给开发者留下优越的第一印象方面起着至关主要的作用,稀奇是通过关注开发者体验(DX)的各个方面。

DevRel是几个职能部门的总称

Twilio或Atlassian等专注于开发者的大型公司拥有完整的DevRel部门,其中的事情角色被划分到差其余DevRel职能中,如开发者营销或社区治理。在规模较小的初创公司中,这些职能通常由一个全才来卖力,而这小我私人的职称中甚至可能没有“DevRel”这个名称。

下图强调了DevRel职能通常是若何划分的,并对比了它们的基本目的。

改编自“开发者关系的四个支柱”-developerrelations.com

虽然意识很清晰,但在以开发者为中央的产物中,“激活”的观点并不总是容易确定。对于基于API的产物,它通常是在开发者确立接见代币并举行第一次API挪用时。对于SDK或库,可能是在它们第一次在代码中导入和使用函数时。凭证产物的差异,开发者的激活历程也差异。

Web3中的开发者关系

DelRel在Web3中的角色和目的与Web2中的异常相似。在这两种情形下,DevRel专业职员必须与差其余开源社区打交道,每个社区都有自己怪异的文化。Web3 DevRel从业职员面临的挑战是缺乏跟踪准确指标和简化低级工程义务的工具。例如,Web2前端开发者拥有成熟的、专用的构建框架,如React或Vue.js,这大大削减了确立功效齐全的web应用的时间。而在Web3中,等效的框架还没有成熟,以是Web3教育者在让新的开发者跟上速率方面尚有更多的事情要做。

Web3 DevRel仍处于早期阶段

虽然一些Web3组织拥有完整的DevRel部门,如Consensys、Alchemy和Chainlink Labs,但这些仍然是少数。大多数Web3初创公司只有一个DevRel代表,或者基本没有。相反,与DevRel相关的职能是在差其余团队成员之间分配的。

纵然Web3团队中有多人担任DevRel角色,这些人通常在Web3中事情的时间并不长。在已往的12个月里,许多人都是从谷歌、Facebook和亚马逊等Web2巨头的一致职位转过来的。Web2 DevRel社区并没有忽视这一点。事实上,DevRelCon的首创人Matthew Revell在2022年1月就展望,“在区块链公司担任高级开发者关系职员”将继续成为未来一年的一大主题。

因此,大多数DevRel专业职员仍在顺应环境,并专注于构建一套最佳方案,以支持他们特定项目的怪异目的,而不是作为一个专业社区来汇总知识。

DevRel对于许多类型的Web3组织都很主要

在讨论Web3开发者社区时,我们简要先容了需要构建它们的项目类型。由于开发者社区的构建属于DevRel的职能局限,任何希望构建开发者社区的公司都需要领会DevRel的事情原理。

综上所述,依赖开发者社区的公司可以分为三大类,它们的营业目的相似。

Web3基础设施

这个种别涵盖了一系列普遍的工具和手艺,它们促进了Web3生态系统内的互操作性,而不是与一个特定的协议相联系。

  • Layer-2扩容解决方案

  • 用于与区块链交互的API

  • KYC治理平台

  • 漫衍式文件系统

  • 用于构建区块链应用程序的SDK和中央件

DevRel的营业目的:增添使用该公司手艺的集成数目,进而增添通过API挪用和智能合约交互收取的用度所赚取的收入。

L1区块链和DeFi协议

区块链手艺的维护通常由去中央化的团队治理,但开发者教育通常由开源基金会处置,如以太坊基金会或Cardano基金会。

DevRel的营业目的:增添使用协议的项目数目,从而增添通过生意用度获得的收入,然后用生意用度来激励矿工和节点运行者珍爱网络的平安。

生意所和市场

这些通常是购置和出售数字资产的中央化平台。只管它们主要针对终端用户,但它们也为希望实现生意体验某些方面自动化的开发者提供API和SDK。

DevRel的营业目的:增添集成的数目,从而增添平台上的生意流动,进而增添生意用度发生的收入。许多协议还提供对聚合生意数据的免费和付费接见,开发者可以在他们的dApp中使用这些数据。

任何Web3初创公司若是想要在这些领域确立市场份额,都需要尽快投资DevRel。自然,在pre-seed阶段,初创公司要专注于完成产物,但一旦获得资金,DevRel就变得至关主要,有助于确立投资者对项目的信心。

DevRel若何支持初创公司融资

早期学会掌握DevRel的初创公司更有可能更快地通过初创融资阶段。在一场题为“开发者社区的可防御性和价值”的演讲中,Heavybit(一家专注于开发者优先初创公司的风险投资公司)的通俗合资人Dana Oshiro论述了DevRel专业人士若何辅助激励投资者继续为初创公司提供资金。他们通过对投资者感兴趣的指标做出孝顺来做到这一点。

以下是Oshiro对融资阶段和DevRel角色的剖析:

种子轮融资

在pre-seed或启动阶段,DevRel的职能通常以一种暂且的、随意的方式在首创团队中分配。演示可能由最善于果然演讲的开发者卖力,团结首创人可能写文档,另一个团结首创人可能处置开发者营销。

  • 总目的:在这个阶段,潜在投资者希望看到首创人已履历证了产物与市场的契合度,并有足够多的早期接纳者继续使用。

  • 阶段目的和指标:投资者最感兴趣的是那些能够显示早期用户粘性和兴趣的指标,如网站流量、社交媒体流动、社区注册、演示次数、网络的开发者反馈数目等。

  • 纵然DevRel职能漫衍在多个团队成员之间,对于初创公司来说,集中协调、跟踪和量化他们在焦点功效领域的早期DevRel事情也是很主要的。这有助于在向投资者推销时确立信誉,并有助于进入下一个融资阶段。

A轮融资

专门的DevRel专家是至关主要的,由于明智地部署种子资金的压力很大。由于投资者需要确信你能在资金耗尽之前到达下一个里程碑,因此对你的初创公司的运营有了更多的审查。实行DevRel设计并跟踪它们成为一项全职事情,不再是首创人或首席开发者的副业。

  • 总目的:投资者希望看到你正在获得和留住开发者,并最先确定可以作为参考和案例研究的乐成项目。

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  • 阶段目的和指标:投资者希望看到你能到达以下类型的目的(这些目的是通过诸如开发者交互、参考客户和保留的社区成员等指标来跟踪的):

  • 为你的产物和社区确立着名度

  • 获取那些有动力举行第一次API或智能合约挪用的开发者

  • 筛选和指导产物反馈。DevRel专家对于规范流程、网络投资者想要看到的指标、辅助解决开发者入职历程中的摩擦问题至关主要。

A轮融资之后

此时,单靠DevRel招聘可能还不够,由于这小我私人会不堪重负。公司需要最先将DevRel的职能拆分为自力的角色,如开发者社区司理、开发者营销卖力人,或者按区域划分,如亚洲和英语市场的开发者提倡者。

  • 总目的:可防御性。投资者希望看到你获得和留住开发者,并拥有足够多的乐成开发者,可以作为参考和案例研究。

  • 阶段目的和指标:在追求数万万的融资轮时,投资者希望看到更精致的数据,从而洞察初创公司的生长势头,赋予其以下能力:

  • 继续保持着名度,并凭证产物反馈接纳行动。

  • 留住那些忠于手艺的开发者。

  • 激励开发者自己推荐和宣传手艺。

  • 主要的指标将是Github分叉、集成、集成的数目,以及生态系统中的第三方应用程序、相助同伴的数目。

  • 初创公司需要确立由可以专注于差异职能领域的专家组成的DevRel团队,并在每个焦点种别中交付指标,如生态系统增进和产物介入度。

固然,在每个阶段,追踪收入也是至关主要的,但这并不是DevRel的主要责任。然而,对于DevRel从业者来说,领会他们的行动和初创公司的财政康健状态之间的直接关系是至关主要的。这有时是难题的,由于有些行动很难与收入挂钩,需要很长时间才气取得功效——尤其是在早期阶段。

早期初创公司应该关注DevRel的哪些方面?

许多开发者优先的初创公司专注于开发者赋能和社区优先。这并不意味着市场营销或宣传职能被忽视了,相反,它们仍然像以前一样漫衍在整个团队中。另一方面,赋能和社区职能酿成了单个专家的全职责任。

下图展示了一家专注于赋能和社区的初创公司的DevRel概况。

一家早期Web3初创公司的DevRel专注领域

为什么重点不是放在着名度上?

首先,请记着,这是一个特定阶段的快照,而不是一个永远的状态——随着初创公司确立起自己的团队,漫衍将重新转向着名度。但在早期阶段,初创公司往往更善于确立早期着名度,而不是留住用户。

在Web3项目中尤其云云,由于为了吸引资金,首创人面临着确立网络效应的伟大压力。重点是让人们对他们的整体产物愿景和蹊径图感应兴奋。

然而,有无数的项目在争取开发者的时间和注重力。一个令人信服的愿景是不够的。糟糕的开发者体验和反映缓慢的社区会迅速侵蚀好感,开发者最终会转向摩擦更小的项目。在没有能力留住开发者的情形下确立着名度是一种虚耗。

促进开发职员赋能的计谋

许多以开发者为中央的公司都熟知许多常见的赋能计谋。然而,许多初创公司仍然忽视它们或执行不力。这些计谋包罗:

  • 编写高质量的手艺文档、教程和入门指南

  • 举行以产物为导向的网络钻研会、现场编码聚会和视频演练

  • 设计信息厚实的错误新闻,捕捉产物架构所有层的问题

这些计谋往往执行不力,由于初创公司遗忘退一步,确立一个端到端开发者体验的整体视图。这种计谋有时被称为开发者体验设计。

开发者体验设计的主要性

下图是关于若何举行开发者体验设计的一个例子。它是为SendGrid确立的,SendGrid是一个生意和营销电子邮件自动化平台。

泉源:Todd Moy

这个例子来自产物设计师Todd Moy揭晓的一个名为“明晰一条路径”的案例研究。这是一个引人注目的例子,由于它涵盖了开发历程的所有方面,包罗内容和产物接触点。Moy研究了一个被他称为“Dewey”的开发者角色的旅程,并试图纪录他的念头、痛点和努力时刻。

这类旅程通常由产物团队制订,但当产物不以用户界面为中央时,它们就更难确立了。严重依赖DevRel的开发者优先公司辅助构建这些舆图,并将准确的开发者角色详细化。由于Web3初创公司的早期阶段很少有产物司理,Web3 DevRel专家就更主要了——他们现实上成为卖力用户研究和产物改善的人。

Web3初创公司若何聘用合适的DevRel人才?

在Web3中,对DevRel专业知识的竞争异常猛烈。TrueUp 2022年加密事情讲述发现,与其他科技行业相比,Web3对社区和开发者关系角色的需求是其他行业的四倍。这意味着初创公司需要天真调整招聘要求。

在非需要的要求上做出让步

思量到DevRel职位的猛烈竞争,初创公司应该愿意在诸如先前的Web3履历和地址等要求上接纳天真态度。

  • 地址:鉴于大多数Web3组织已经高度去中央化,大多数初创公司很容易在这方面做出让步——只是要记着,在某些司法统领区招聘候选人可能会有权要主义障碍,而且时区必须有足够的重叠,以便有用协调。

  • 先前的Web3事情履历:许多Web3职位形貌都强调先前的Web3事情履历,然则只要候选人先前有Web2的手艺履历,手艺方面的履历是可以从事情中学到的。此外,若是应聘者对Web3职位感兴趣,那么他们很可能已经熟悉基本的Web3观点,如智能合约、NFT和去中央化。

  • 许多初创公司纵然在以上几点上做出了让步,仍然难以找到DevRel人才。在这种情形下,初创公司可以通过寻找愿意跨越其他相关领域的候选人来进一步扩大网络。

寻找具有一致技术的应聘者

招聘以前担任过DevRel职位的人并不总是至关主要的。由于这个职业还很年轻,以是许多人都是从相邻领域跨越过来的。例如,初创公司可能会思量聘用一个可以在Discord中回覆手艺问题的万能手艺写手,一个拥有手艺知识并知道若何写文档的社区司理,或者一个想进入DevRel并有手艺相同技巧的开发职员。

在大多数初创公司中,早期DevRel雇员通常都是万能型的。请记着,很少有人在职能种别(营销、宣传和社区)中同样强。因此,要害是要看应聘者的优势与你的重点有哪些重叠。

移情能力优先

不管应聘者的专业靠山若何,DevRel中不能或缺的一项技术是设身处地为他人着想的能力。这需要一小我私人意识到自己的内在私见和假定知识。他们还需要领会目的受众的念头和知识差距。这种与差异类型开发者发生共识的能力使初创公司能够凭证目的开发者的需求来调整他们的相同和产物计谋。

关于评估移情能力的说明

移情能力比手艺先天更难评估,这就是为什么它有时会在求职面试中被忽视。公司会问一些一样平常的来测试应聘者的社交技术,但DevRel的义务是要与开发者发生稀奇的共识。

一种方式是询问应聘者若何用“5-levels”的方式向差其余受众注释某个Web3手艺观点。例如,在一篇题为“Why We Web3”的文章中,Chainlink开发者大使Patrick Collins用类似于小指立誓的 "牢不能破的准许"来注释“信托最小化协议”的观点。他明晰一样平常受众仍然不熟悉信托最小化的观点,并将其剖析为每小我私人都能明晰的观点。这种将庞大的、不熟悉的主题剖析为更简朴、更熟悉的观点的能力,是任何DevRel专业职员的一项基本技术。

另一项技巧是举行一些角色饰演——你可以给应聘者一个场景,一个开发者正在起劲解决手艺挑战,并在社区中提问。应聘者饰演DevRel提倡者的角色,目的是看应聘者能多快地找到开发者最终想要实现的目的。同样,这个技巧是为了看到详细手艺问题的细枝小节之外的器械并明晰其发生的更普遍的靠山。

为什么Web3需要更多DevRel

有移情能力的DevRel团队可以充当向导,辅助新手在庞大的手艺生态系统中导航。对于许多新进入这个领域的开发者来说,Web3感受像是充满竞争公会的都会国家的拼集,而不是一个有凝聚力、相互关联的行业。随着互操作性成为优先事项,这种情形已经发生了改变,但通常很难找到一种通用语言和术语。从字面意义上讲,随着智能合约语言的普及,这一点也同样适用,从观点意义上讲,这一点也适用于相互竞争的共识机制、协议、桥接、层等。因此,DevRel专家饰演着翻译的角色,将外国手艺观点翻译成更熟悉的术语——这对于将开发者从工程实践异常差其余Web2引入过来至关主要。

DevRel职业尚有很大的怪异征——它有双重忠诚度。一方面,DevRel从业者的直接责任是确保他们所代表的项目乐成。另一方面,他们的忠诚度是对其行业内更普遍的开发者社区。他们希望看到开发者乐成,不管这些开发者是否为直接客户。这就是为什么他们有动力推出更多的通用教育内容,并在更普遍的开发者论坛(如Stack Overflow)上回覆问题。这具有提高他们所代表的公司的品牌声誉的互惠效应,但这并不是他们的焦点念头。

最要害的是,Web3基础设施初创公司将越来越依赖DevRel来取得乐成。随着企业家熟悉到对去中央化基础设施解决方案日益增进的需求,Web3基础设施领域正在崛起。这意味着竞争正在升温。拥有类似项目的初创公司将越来越需要DevRel专家,以使自己在竞争中脱颖而出,并增添他们在开发者中的市场份额。无论谁最终赢得这场竞赛,若是更多的Web3初创公司将DevRel作为取得乐成不能或缺的一个部门,那么整个Web3领域才气受益。

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