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巴中市转达十大食物平安消费纠纷调整维权案例

来源:鹰潭信息网 发布时间:2021-09-30 浏览次数:

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9月29日,巴中市食物平安领域十大典型案件和十大消费纠纷调整维权案例宣布会召开,会上转达了十大食物平安消费纠纷调整维权典型案例,详细如下。

集会现场

  案例一 2019年10月21日,苟女士在恩阳区魁字湾农贸市场大东方超市破费12元购置米哈尔饼干,后发现该饼干已过时近两个月。于是拨打12315投诉并要求赔偿,经恩阳区市场羁系局事情职员现场观察核实,消费者反映属实,并在谋划场所内发现过时的米哈尔饼干。凭证《中华人民共和国食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,该谋划业主退还苟女士购货款12元,并支付赔偿金1000元。

  案例二 2021年7月5日,邓先生在巴中王府井购物中央伟超王子店购置全麦面包一袋,越日早晨打开包装吃了四片后发现剩余的面包片里有2片出现发霉征象,于是向12315投诉并请求维权。经巴州区辖区市场羁系所现场观察核实,消费者在该店购置全麦面包一袋属实,但无法证实消费者购置时面包已发霉,而谋划者虽然确立了食物退货挂号制度,但无法提供消费者所购面包的详细保质限期等详细信息。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经协调,双方杀青息争,由谋划者对发霉面包做现场销毁处置,同时赔偿消费者3000元。

  案例三 2021年7月13号,杨先生通过12315投诉举报APP反映7月3号在平昌县贝贝家购物中央信义店购置了10元摇糖机,后发现已过时,诉该购物中央售卖过时食物,并要求赔偿。经平昌县辖区市场羁系局事情职员观察核实,消费者投诉属实。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,该谋划业主支付杨先生赔偿金800元。

  案例四 2021年7月2月晚8点,郭先生在平昌县汉王庙霸王牛肉餐馆用餐时发现碗上有一条蛆,向商家反映时被见告属正常情形,于是向12315投诉该餐馆卫生不达标并要求维权。经平昌县市场羁系局事情职员核实,该谋划者对郭先生的投诉事项示意认可,消费者投诉属实。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,该谋划业主退还消费者当晚消费的餐费280元。

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  案例五 2021年6月19日,丁先生通过12315投诉举报APP反映在南江县集州街道恒久和超市购置一袋香之派盐�h鸭掌,使用荧光笔照射生产日期处发现有被修悔改的痕迹,原始生产日期显示该食物已经由期9个月,投诉超市售卖过时食物并要求维权。经南江县辖区市场羁系所观察核实,该日期系供货商改动,超市负有检验货物不严之责。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经组织三方协商调整,由香之派盐�h鸭掌供货商向丁先生支付赔偿金2000元。

  案例六 2020年7月1日11:30时分,何先生在南江县红帆广场海天摩尔超市购置价值17元的排骨,中午回家蒸煮后发现排骨有异味无法食用,与超市反映协商无果后,向12315投诉超市售卖变质排骨。经南江县市场羁系局事情职员观察核实,投诉人与被投诉方就购置的排骨蒸熟之后是否有异味存在较大分歧,被投诉方又无法提供何某所购排骨的详细销售存储信息。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,双方杀青息争,由该谋划业主向何先生支赔偿金300元。

  案例七  2021年8月25日,消费者周某通过12315投诉举报APP反映在通江县红霞岚梦超市购置一瓶星巴克咖啡及其他产物,8月26日饮用后发现该咖啡已经由期,诉超市销售过时食物并赔偿损失。经通江县市场羁系局事情职员观察核实,投诉人反映情形属实。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经组织双方举行调整,杀青一致意见,该超市向周某支付赔偿金1000元。

  案例八 2021年8月8日,消费者彭先生通过12315投诉举报APP反映其当天中午在巴州区德润源广场巴州区优悦购超市巴中店购置了一个旺仔吸吸糖,购置后发现该商品已过保质期但仍在销售,诉要求商家退赔用度及赔偿损失。经巴州区辖区市场羁系所现场观察核实,彭先生购置的“黑妞草莓味吸吸糖”已跨越保质期1天,消费者投诉属实。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,该超市退还彭先生购货款2元,并支付赔偿金1000元。

  案例九  2021年9月16日,消费者廖某通过12315投诉举报APP反映其当日在汇丰超市西湖名都店破费4元购置咸松球面包,购置后发现已跨越保质期,诉商家售卖过时食物。经巴州区辖区市场羁系所事情职员现场观察核实,早上该超市员工在下架该商品时未第一时间将该商品带离销售区,而是暂时将该商品放置在售货架顶端后便去联系供货商举行退货,导致消费者在不知情的情形下购置了该面包,消费者投诉情形属实。虽然超市无主观有意销售过时食物,但售卖过时食物行为客观真实发生,凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,该超市退还廖某购货款4元,并支付赔偿金700元。

  案例十 2021年7月14日,消费者黄先生在平昌县望京镇冰清副食店购置两瓶饮料,饮用时发现两瓶饮料均已过时20多天,于是向12315投诉商家售卖过时饮料。经平昌县市场羁系局事情职员观察核实,黄先生购置的两瓶饮料过时属实。凭证《食物平安法》、《消费者权益珍爱法》等相关划定,经调整,该谋划业主退还黄先生购货款20元,并支付赔偿金200元。

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